Hanoi Merci Hotel zapewnia 39 pokojów oraz leży prawie 5 min piechotą od Hoan Kiem Lake. Świątynia Bach Ma jest w jedynie 1 km, a Kościół Cua Bac jest 2 km od hotelu.
French Quarter znajduje się w odległości w pobliżu od tego hotelu, a takie obiekty przyrodnicze jak Jezioro Hoan Kiem leżą w 950 metrach. W okolicy znajdują się takie atrakcje religijne jak Pagoda Tran Quoc (2,1 km) i Quan Su Pagoda (1,1 km). Można podziwiać jeziora, znajdujące się w pobliżu Merci. W pobliżu znajdują się liczne zabytki, w tym Świątynia Ngoc Son, w odległości 7 min spacerem. Dworzec autobusowy Sapa Express leży 200 metrów od 3-gwiazdkowego obiektu, natomiast Mauzoleum Hồ Chí Minha znajduje się w prawie 2,2 km.
Hotel oferuje pokoje z jadalnią, a także dźwiękoszczelnymi oknami. Oprócz minibaru i urządzenia do parzenia kawy/herbaty dostępne są również takie udogodnienia, jak klimatyzacja. Goście mogą korzystać z czepków kąpielowych i ręczników kąpielowych w łazienkach wyposażonych w oddzielną toaletę i prysznic. Z pokojów można podziwiać widoki na miasto.
Spędzić przyjemnie wieczór można w barze typu lounge. Restauracja The Gourmet Corner Restaurant & Sky Bar znajduje się blisko Hanoi Merci Hotel i serwuje dania kuchni wietnamskiej w około 300 m od obiektu.